(2),城市花园项目,物业刚刚建成,前期投入较大,硬软件健全.于是为创优,9000认证提供了良好的条件,如果在取得成功的基础上,合理的提高服务费,那么也会让广大的业主心服口服.因此,城市花园创建一个全功能的优秀社区,应该成为可能.
(3),林海小区,业主入住率较高,物业历史长,因此怎样和业主处好关系是一个关键的问题.那就要求我们的物业人员以社区文化为中心,积极转变服务态度,处处为业主着想,活跃小区的氛围.对于一些经常外出的业主,我们要加大物管工作的宣传,见缝插针,避免因管理空白带来的误会.
总上所述,以各个小区的特点为工作的基点,才能丰富我们的服务体系,树立企业品牌形象.
5,区域发展,近学青岛,远学深圳.青岛和日照同为黄海沿岸的港口城市,虽然在经济发展,人口数量上有不小的差异,但在人文环境,地理位置,气候条件上有着一定的相似,因此物业的生存年限,植被的生长等各个方面也大致相同,所以说在物业的管理上应该有着一定的地缘关系.青岛近几年来,物业管理的发展可谓日新月异,每年都有数个小区被评为省级,国家级示范单位,而且其物业行业从企业,政府到学校已经能够形成一个整体运作机制.完善的法规政策,健全的运作机制为青岛物业的发展,提供了舒适的"温床",近几年来,一些香港,深圳的企业相继落户青岛足可见其水平之高.因此,在地域上首先瞄准青岛,引进其先进的管理模式,经营理念,在经过可行性分析后为我所用,对我们来说还是有很大裨益的.其次,远学深圳.1981年,深圳第一家物业公司的建立标志着深圳已成为中国物业的先河之地,由那后,经过二十几年的发展,造就了深圳万科,金地,中海等一批中国物业的巨头,源渊的发展历史,丰富的管理经验,与国际接归的管理模式使之成为中国物业的学习榜样.近几年来,深圳物业的"挥军北上"应该说为我们的学习提供了良好的机会,因此我们要积极学习深圳物业在治理北方物业方面的经验和教训,加强企业间的交流,形成共享网络,为我们品牌的创建引他山之玉. 三,在海纳四个项目物业实习近一个月的时间里,使笔者学到了一些书本上没有的东西,增加了实践经验,为走向工作岗位奠定了夯实的基础,以上是笔者的一些体验心得和建议.在企业变革和结构重组后,经过全体员工长期不懈的努力,笔者坚信海纳物业定能走出日照,山东乃至全国,树立自己的企业品牌.扬帆激进,终就辉煌,海纳物业人定能托起灿烂的明天.
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